优质服务全员共建丨康美健质量服务培训周

发布时间：

2020-10-19

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康美健长久的发展，必然依托于强大的专家团队、专业的医疗知识、高端的精密仪器，也依托于宾至如归的优质服务。

优质的服务和专业的知识，不仅仅是支撑康美健发展的基石，更是保证康美健基业长青的生命力。不论外部环境变化给康美健带来的是机遇还是挑战，优质的服务和专业的知识都可以在不同环境下，从企业理念、经营准则、员工个人行为等方面转化为一种竞争力，使康美健能更好的抓住机遇，面对挑战。

康美健健康体检中心从开业至今，已深深认识到优质服务和专业知识对公司的重要性。逆水行舟，不进则退。在当今如此艰难的环境下，更要注重最基础、也最重要的优质服务和专业知识。康美健本周对客服部、营销部开展了系统化、有效率的服务礼仪以及医疗专业知识的培训。

9月9号，《客服部礼仪培训》在康美健顺利开课。因为有寻求改变、渴求进步的信念，所以整个培训过程大家都振奋激昂、激情饱满。

9月11日，王家辉院长针对大客户部同事们组织了一场关于医疗相关专业知识的培训。俗话说，打铁还需自身硬，作为专业的体检机构，医疗专业知识是最为重要的。王家辉院长在培训中将专业知识结合实际案例，让本身难以理解的专业知识变得简单易懂。这堂《医疗知识专项培训》课不仅提升了大家对康美健发展历程的了解，还提高了大客户代表们专业知识水平。