欢迎光临贵州康美健健康管理有限公司官方网站!

热门套餐:青年套餐 男性套餐 女性套餐 产前检查

搜索

扫一扫关注我们

健康管理平台

体检时间:周一到周六(周日休息)  

迎检时间:早上8:00   

服务热线:0851-25473333 

招聘电话:0851-27618982

中心地址:贵州省遵义市新蒲新区播州大道与奥体路交汇处(天鹅湖旁)

 

版权所有 @ 2018 贵州康美健健康管理有限公司   黔ICP备18002764号-1  网站建设:中企动力 贵阳

关爱健康、造就美好生活!

关于我们

联系我们

一键分享:

体检套餐

友情链接:

>
>
服务月 丨 天天都是服务日,人人都是VIP

资讯详情

服务月 丨 天天都是服务日,人人都是VIP

浏览量
【摘要】:
关于“服务月”活动的情况通报

根据2020年6月“质量服务月”活动安排,服务纠察小组对各部门/科室“服务月”活动开展情况进行了检查,现将活动情况通报如下:

 

01

总体情况

 

自2020年6月开展“服务月”活动以来,各部门/科室按照公司安排部署,以“天天都是服务月,人人都是VIP”为主题,开展了以改进服务质量为主线,以提升服务质量为重点,以确保客人满意为标准的“服务月”活动。通过“服务月”活动的深入开展,进一步提升了服务手段,丰富了服务内容,使公司各部门、全体员工在活动中提高对服务的认识,把公司的优质服务理念贯彻到每个部门,乃至每个员工的心中。自活动开展以来,公司各部门/科室都严格遵守相关服务规范。领导小组走访调研、贴近服务。深入一线团队,解决服务中的各种问题,深入扎实的开展服务进基层工作。面对面座谈、心贴心交流,了解各科室、顾客所盼,征求服务客户的意见建议,达到了预期的目标要求。

02

具体实施

 

(一)检前:组织有序,蓄势待检。

工作人员需做到提前告知检前须知,完成客人预约减少客人等候,且在客人体检当天提前到岗做好接待工作,让客人有宾至如归的体验。

各部门/科室均在7:30前到岗并着装整齐,力争以最佳状态迎接每一位体检客户。

(二)检中:细节到位,秩序井然。

通过优化创新服务方式方法,努力打造康美健真心、热心、细心、耐心的“四心”服务品牌。

全员积极协调,打造有序体检氛围。

01

 

02

 

03

 

04

 
 

滑动查看更多

(三)检后:关怀跟踪,成效明显。

保证体检报告按时出具,查询通道通畅无阻,重大阳性温馨关怀,定期随访,到单位去解读报告,指导其按时就医。

01

 

02

 

03

 

04

 
 

滑动查看更多

03

下步要求

 

各部门/科室在“服务月”活动中做了大量的工作,并取得了一定的成效。同时,也需清醒地认识到,“服务月”活动还需要多角度、全方位、深层次的措施,投入更多的时间精力去深化,进一步规范制度并持之以恒,不断丰富内容,创新活动形式和载体,全面增强活动实效。

通过褒扬先进,鞭策后进,相互促进,把服务客户理念转化为每位员工的自觉行动,让康美健全体成员以高涨的热情,全身心的投入到“质量服务月”活动中,推动康美健工作再上新的台阶。

 

电话:0851-25473333  17785379883

地址:新蒲新区播州大道与奥体路交汇处(天鹅湖旁)

● 康美健健康体检中心

 
 
 

康美健健康体检中心简介

 

贵州康美健健康管理有限公司是一家集专业健康体检、健康管理、经络康体理疗为一体,专注于提供中高端健康体检、健康管理、亚健康治疗一条龙服务,以健康产业为支柱业务的健康服务企业。总部坐落于遵义市新蒲新区奥体路与播州大道交汇处,比邻美丽的天鹅湖,总建筑面积1.2万平方米,由健康体检中心、康体中心、月子中心构成,拥有专职人员150余人。配置国际著名品牌、世界技术领先的医学诊断设备,采用ISO 9000和ISO 15189等国际质量标准对企业进行管理,并与“三甲”医院、高新技术医疗集团合作,成为国药精准医疗的“精准医学实验室”、“贵州省干细胞应用推广中心”和“遵义医学院附属口腔医院定点合作单位”,是目前西南地区规模大、设备先进、环境好、健康服务项目较为完善的健康产业企业。

新闻中心